КАРТЫ · ИНСТРУКЦИЯ

Как оценивать результат продвижения на картах

Пять уровней отчёта: от видимости компании до подтверждённых обращений.

Редакция DENKOV IT · 14 августа 2026 · 1 минута

В ЭТОЙ СТАТЬЕ

1. Пять уровней результата 2. Как сравнивать периоды 3. Какие действия учитывать 4. Шаблон проверки отчёта

01 / СХЕМА ОТЧЁТА

У каждого уровня — свой источник данных и свой смысл.

Пять уровней отчёта

Начните с вопроса: что именно вы хотите улучшить? Видимость компании, количество контактов или продажи. Затем проверьте, какие показатели доступны в ваших сервисах и как они определяются.

Показы

Видимость предложения

Где и по каким запросам компанию увидели.

Открытия карточки

Интерес к компании

Переходы к подробной информации о бизнесе.

Действия

Намерение обратиться

Телефон, маршрут, сайт или запись.

Целевые обращения

Контакт по вашей услуге

Проверенные звонки, формы и сообщения.

Продажи

Результат для бизнеса

Сделки и выручка, подтверждённые в учёте.

Схема анализа. Набор и определения показателей отличаются у разных площадок.

02 / ПЕРИОДЫ

Рядом с цифрами фиксируйте условия, в которых они получены.

Сравнивайте сопоставимые периоды

Выберите периоды одинаковой длительности, одни и те же филиалы и площадки. Отмечайте изменения бюджета, часов работы, состава услуг и сезонного спроса.

ШАБЛОН ФИКСАЦИИ ДАННЫХ

Действия в карточке

—

Отчёт площадки

Период А: —

Период Б: —

Целевые обращения

—

Телефония, формы, CRM

Период А: —

Период Б: —

Продажи

—

CRM или учётная система

Период А: —

Период Б: —

Расходы на продвижение

—

Работы и размещение

Период А: —

Период Б: —

Отдельно: даты, филиалы, площадки и изменения в работе.

Если длительность отличается, дополнительно сравните среднее за день. Изменения бюджета и состава точек не исчезают после пересчёта: учитывайте их при выводах.

03 / КАЧЕСТВО

Сначала определение показателя, затем вывод о результате.

Действие в карточке — ещё не обращение

Проверьте, что именно учитывает отчёт: нажатие на телефон, соединение или разговор. Построенный маршрут показывает намерение посетить точку, но сам по себе не подтверждает визит.

Клик

Отчёт площадки: какое действие совершил пользователь.

Контакт

Телефония или форма: состоялся ли разговор, была ли задача.

Сделка

CRM или учёт: запись, визит, покупка и её источник.

Свяжите обращения с учётом продаж: фиксируйте источник, статус и причину отказа. Тогда рост действий можно сопоставить с качеством спроса и загрузкой бизнеса.

Клик → разговор → запись

Нажатие на телефон, состоявшийся разговор и подтверждённая запись — разные события. Свяжите их в отчёте, чтобы видеть путь обращения.

Перейти к проверке отчёта →

04 / ПРОВЕРКА

Короткий список для разговора с подрядчиком или командой.